Pense grande: utilize CONTAS no Mobitraxx!

Uma dúvida comum de quem começa a utilizar o Mobitraxx é a respeito da possibilidade dos tomadores de serviço terem acesso aos seus próprios relatórios, sem dependerem de solicitações ao administrador do sistema. E a resposta é SIM, o Mobitraxx está preparado para isso.

Antes de mais nada, cabe ressaltar que as características que abordaremos aqui são possíveis somente para quem utiliza o aplicativo Mobitraxx PRO, que é a versão completa com todos os recursos do sistema. O Mobitraxx LITE, lançado recentemente, oferece somente os recursos de controle e opera todas as informações coletadas em uma conta única chamada MOBITRAXX LITE. Assim, uma série de recursos disponíveis no sistema Mobitraxx não podem ser utilizados pelo Mobitraxx LITE.

Mas o que é uma CONTA?

A conta é a melhor forma de organizar suas informações no Mobitraxx. Ela pode se referir a um cliente tomador de serviço ou a uma equipe interna, enfim, ela estabelece compartimentos claros e bem definidos de todas as informações gerenciadas no Mobitraxx.

Dispositivos (smarpthones e tablets) e locais estão sempre relacionados a uma única conta. Portanto, uma vez que um smartphone tenha sido associado a uma conta específica, ele só poderá exibir e reconhecer locais que estejam cadastrados sob aquela conta específica. Da mesma forma, programações de rondas e presenças são vinculadas a uma única conta. O contrário não é possível, ou seja, um dispositivo vinculado a mais de uma conta.

Mas existem outros cadastros que podem sim estar vinculados a mais de uma conta. E nesse caso trata-se simplesmente destes cadastros serem exibidos nos dispositivos vinculados a cada conta. Podemos citar, por exemplo, usuários. Um usuário pode ser exibido em TODAS AS CONTAS ou seja, será listado em todos os dispositivos. Também pode ser exibido em algumas contas, ou seja, só será exibido nos dispositivos que estejam vinculados às contas em que ele é permitido.

Configurações de conta

Existem alguns detalhes a serem observados quando o assunto é configuração. É possível cadastrar uma conta de forma bem completa, porém a maioria das informações são opcionais. Obrigatório mesmo são a descrição da conta, usuário e senha. Através deste usuário e senha, o usuário da conta poderá acessar seus relatórios na plataforma de CONTA ou monitorar seus eventos no app Monitore Mobitraxx.

Também nas configurações o administrador seleciona quais relatórios estarão acessíveis para o usuário da conta.

Uma outra configuração importante é a disponibilização de recursos no Mobitraxx PRO. Por exemplo, é possível ocultar as funções CONTROLE ou SERVIÇO caso uma dessas não seja utilizada, evitando que sejam feitos registros de forma inapropriada. Também é possível ocultar o botão de pânico, o acesso às configurações do modo furtivo, entre outros.

Quais acessos o usuário da conta terá?

Para acessar os relatórios permitidos, o usuário da conta utiliza a plataforma CONTA. No navegador acesse conta.mobitraxx.pro e entre com o usuário e senha. O usuário de conta também pode acessar o app Monitore Mobitraxx a nível CONTA. Nesse caso, ele poderá monitorar todos os eventos gerados para sua conta. O acesso ao Monitore Mobitraxx é opcional, o administrador pode negar isso no próprio cadastro da conta. Para o usuário de conta, o acesso ao Monitore Mobitraxx somente é possível na versão móvel.

O recurso de conta é importante e permite uma grande flexibilidade no gerenciamento do seu Mobitraxx. Certamente seu tomador de serviço ficará satisfeito em ter um acesso exclusivo de seus relatórios, isso denota confiança e transparência nos serviços prestados por sua empresa.